November 5-én első alkalommal fogadta Dr. Horváth Kálmán kormánymegbízott a panasszal, kéréssel, bejelentéssel közvetlenül hozzá forduló ügyfeleket.
A kormánymegbízotti fogadóóra egy meghatározó lépés a Jó Állam koncepciójának területi szintű megvalósításában, melynek keretében fontos célkitűzés, hogy az állam minél közelebb kerüljön a hozzá forduló ügyfelekhez, és a lakosságot az ő megelégedésükre szolgálja. Az első fogadóóra tapasztalatai mindenképpen igazolják a kezdeményezés fontosságát.